Сегодня на рынке наблюдается высокая востребованность банковских услуг. При этом можно также отметить, что их перечень значительно расширился, а также появился качественно новый подход к обслуживанию клиентов.

Перечень услуг в каждом банке может отличаться, но в целом их можно разделить на три основные категории:
• услуги для юридических лиц;
• для физических лиц;
• для других банков.

Мы предлагаем укрупнённо рассмотреть каждую из категорий, чтобы получить общее представление о современных банковских продуктах.

Традиционно банковские услуги для юридических лиц включают в себя открытие расчетных счетов и управление ими, сервис «клиент-банк», дающий возможность дистанционного управления счетами, депозитные и кредитные продукты. При этом каждое из этих направлений имеет свои разновидности, и клиент может выбрать наиболее выгодный для себя пакет услуг.

Для физических лиц банки также предлагают кредитные и депозитные продукты, но они имеют определенные отличия от аналогичных продуктов, предназначенных для юридических лиц. В частности, это выражается в процентных ставках, сроках и методах погашения, пакете предоставляемых документов и т.д. Кроме того, для физических лиц предлагаются такие дополнительные услуги, как приём платежей, осуществление денежных переводов, предоставление в аренду банковской ячейки и прочее.

Под услугами для других банков следует понимать международное финансирование, в том числе обслуживание банковских гарантий, финансирование импорта и экспорта, документарное инкассо и т.д.

Банковская система одной из первых взяла на вооружение новейшие достижения компьютерных технологий. В частности, речь идет о системе интернет-банкинга, когда клиенты многие операции могут осуществлять из любой точки мира — для этого достаточно иметь под рукой компьютер или любой другой современный гаджет с соответствующим программным обеспечением и доступом к интернету.

Более того, перечень услуг интернет-банкинга постоянно расширяется. Если до недавнего времени основной из таких услуг был контроль и управление своими счетами, то сегодня потенциальный клиент имеет возможность, например, сделать онлайн-заявку на получение кредита. Эта заявка будет рассмотрена в кратчайшие сроки — от нескольких часов до одних суток. Такая услуга, несомненно, позволяет экономить время и обладает высокой эффективностью.

По материалам сайта www.trust.ru

ИА «Тема Казань». При использовании материала гиперссылка обязательна.